Hatályos: 2026. augusztus 23-tól
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy bemutassa, hogyan történik a pappedina.hu weboldal látogatóinak, a szolgáltatások iránt érdeklődőknek, az időpontot foglalóknak, a webinárokra és egyéb programokra jelentkezőknek, valamint a hírlevélre feliratkozóknak a személyes adatainak kezelése.
Az adatkezelés során az Adatkezelő különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései szerint jár el.
1. Az Adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Papp Edina EV
Székhely: 1238 Budapest, Török u. 44.
Adószám: 68245665-1-43
Nyilvántartási szám: 51465627
E-mail: edina@pappedina.hu
Telefonszám: +36 20 424 9853
Weboldal: pappedina.hu
A továbbiakban: Adatkezelő. Az Adatkezelő felelős annak meghatározásáért, hogy az általa gyűjtött személyes adatok kezelése milyen célból, milyen jogalapon és milyen módon történik.
2. Az adatkezelés alapelvei
Az Adatkezelő kizárólag olyan személyes adatokat kezel, amelyek az adott szolgáltatás nyújtásához, kapcsolattartáshoz, jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez vagy az érintett által igényelt kommunikációhoz szükségesek.
Az adatkezelés alapelvei különösen: jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság; célhoz kötöttség; adattakarékosság; pontosság; korlátozott tárolhatóság; valamint a személyes adatok megfelelő biztonsága.
3. Kapcsolatfelvétel a weboldalon
Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, kérdések és megkeresések megválaszolása, a kért információk megadása.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, az önkéntesen megadott telefonszám, valamint az üzenetben önkéntesen megadott egyéb személyes adatok.
Jogalap: az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont], illetve ha a kapcsolatfelvétel az érintett kérésére szerződés megkötését megelőző lépésekhez szükséges, a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja.
Időtartam: a megkeresés lezárásáig, illetve ha abból szerződéses kapcsolat jön létre, az adott szerződéshez kapcsolódó adatmegőrzési idő végéig.
Kérjük, a kapcsolati űrlapon egészségügyi dokumentumot, leletet vagy más különleges személyes adatot ne küldj.
4. Időpontfoglalás
Az Adatkezelő szolgáltatásaihoz online időpontfoglalást biztosíthat a Minup és a Calendly rendszerén keresztül.
Cél: időpontfoglalás kezelése, az ügyfél azonosítása, kapcsolattartás, visszaigazolás, módosítás, lemondás és az időponthoz kapcsolódó értesítések küldése.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, szükség esetén telefonszám, a kiválasztott szolgáltatás és időpont, valamint az önkéntesen megadott további adatok.
Jogalap: szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], illetve egyes funkcióknál hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].
Adatfeldolgozók:
Minup Informatikai Zrt., 2071 Páty, Völgy sétány 8. 2. ajtó, adószám: 32636774-2-13 – online időpontfoglalási rendszer.
Calendly LLC – online időpontfoglalási és időpont-egyeztetési szolgáltatás.
Az egyes rendszerek saját technikai adatokat is kezelhetnek. A részleteket az adott szolgáltató adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.
5. Webinárokra, ingyenes programokra és eseményekre történő regisztráció
Cél: a jelentkezés rögzítése, a program megszervezése és lebonyolítása, a résztvevő azonosítása, valamint a részvételi linkek, emlékeztetők és közvetlenül kapcsolódó tájékoztatások megküldése.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím és az adott jelentkezési felületen önkéntesen megadott, a program lebonyolításához szükséges további adatok.
Jogalap: az érintett által kezdeményezett szolgáltatás teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], illetve az adott adatkezeléstől függően hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].
Időtartam: a program lebonyolításáig és a programhoz közvetlenül kapcsolódó kommunikáció lezárásáig, kivéve, ha más jogalap hosszabb megőrzést indokol.
A programhoz kapcsolódó e-mailek a regisztrált szolgáltatás kommunikációjának minősülnek. A regisztráció önmagában nem jelenti az általános marketingcélú hírlevélre történő feliratkozást.
6. Hírlevél és marketingkommunikáció
Cél: szakmai tartalmak, hírek, ajánlatok, programinformációk és marketingkommunikáció küldése.
Kezelt adatok: név – ha megadásra kerül –, e-mail-cím, valamint a feliratkozáshoz és hozzájáruláshoz kapcsolódó technikai adatok.
Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont].
Időtartam: a hozzájárulás visszavonásáig vagy a leiratkozásig. A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható; minden marketingcélú levélben elérhető leiratkozási lehetőség.
Adatfeldolgozó: MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Írország. Feladata a hírlevélküldés, a feliratkozói adatbázis kezelése és az e-mail-automatizáció biztosítása. Részletek: MailerLite adatkezelési tájékoztató.
7. Fizetős szolgáltatások, online kurzusok és egyéb programok
Az Adatkezelő fizetős coaching-, mentorálási, online kurzus-, workshop-, elvonulás- vagy más szolgáltatásokat kínálhat.
Cél: a jelentkezés vagy megrendelés kezelése, a szerződés létrehozása és teljesítése, kapcsolattartás, hozzáférés biztosítása és a teljesítés dokumentálása.
Kezelt adatok: név, e-mail-cím, szükség esetén telefonszám, számlázási adatok, a választott szolgáltatás adatai és a teljesítéshez szükséges további adatok.
Jogalap: szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], illetve jogszabályi kötelezettségek teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont]. Az adott programra külön szerződés vagy részletes tájékoztató is vonatkozhat.
8. Számlázás és fizetés
Cél: számla kiállítása, számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése.
Kezelt adatok: név, számlázási cím és az adott esetben szükséges további számlázási adatok.
Jogalap: az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont].
Számlázási szolgáltató: Billingo Technologies Zrt. – elektronikus számlázási szolgáltatás biztosítása.
A számlázási adatokat az Adatkezelő a hatályos számviteli és adójogi szabályok által előírt ideig őrzi meg. A szolgáltatások díjának megfizetése jelenleg banki átutalással történik; a pénzintézet a tranzakciós adatokat saját szabályai alapján kezeli.
9. Könyvelés
Adatfeldolgozó: Róth Mónika, e-mail: moniroth75@gmail.com. Feladata a könyvelési és számviteli feladatok ellátása. A feladatához szükséges mértékben hozzáférhet különösen a számlákon szereplő személyes adatokhoz.
10. Online konzultációk és webinárok – Zoom
Cél: online konzultációk, coaching alkalmak, csoportos programok és webinárok technikai lebonyolítása.
Kezelt adatok lehetnek: név vagy megjelenített név, e-mail-cím, csatlakozási technikai adatok és a résztvevő által önkéntesen megosztott információk.
Jogalap: a szolgáltatás teljesítése [GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont], illetve ingyenes eseménynél az adott adatkezeléstől függően hozzájárulás.
Szolgáltató: Zoom Communications, Inc. Az esetleges kép- vagy hangfelvételről a résztvevők előzetesen külön tájékoztatást kapnak.
11. A weboldal tárhelyszolgáltatója
EVOLUTIONET Kft.
Székhely: 7342 Mágocs, Széchenyi utca 75.
Adószám: 14992511-2-02
E-mail: ugyfelszolgalat@szerverzum.hu
Weboldal: szerverzum.hu
Feladata a webtárhely és a weboldal működéséhez szükséges technikai infrastruktúra biztosítása. A szolgáltatás működése során a tárhelyszolgáltató a szükséges mértékben technikai adatokhoz, illetve a weboldalon keresztül kezelt adatokhoz férhet hozzá.
12. Google Analytics, sütik és technikai adatok
A weboldal Google Analytics 4 szolgáltatást használ a látogatottság és a tartalmak használatának mérésére. A mérési azonosító: G-5CZ88GLGVQ. A szolgáltatás technikai megvalósításában a WordPress Google Analytics by MonsterInsights bővítménye vesz részt.
Cél: látogatottsági statisztikák készítése, a weboldal használatának megértése és a tartalmak fejlesztése.
Kezelt adatok lehetnek: látogatási és munkamenetadatok, megtekintett oldalak, kattintások, hozzávetőleges földrajzi hely, böngésző- és eszközadatok, időpontok és sütiazonosítók. A Google tájékoztatása szerint az Európai Gazdasági Térségből érkező felhasználók IP-címét nem naplózza és nem tárolja; azt a hozzávetőleges hely meghatározása után elveti.
Jogalap: az érintett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont]. A hozzájárulás megadásáig a Google Consent Mode statisztikai tárolási állapota „megtagadva” (analytics_storage: denied), így a Google Analytics nem helyezhet el statisztikai sütiket. A Google tag ebben az állapotban is betöltődhet, és sütik nélküli technikai jelzéseket kezelhet összesített méréshez. A teljes, sütialapú statisztikai mérés csak a sütikezelő felületen adott hozzájárulás után aktiválódik. A hozzájárulás ugyanott bármikor visszavonható.
Adatfeldolgozó: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország. Részletek: Google adatvédelmi irányelvek.
Megőrzés: a Google Analytics szabványos tulajdonságaiban a felhasználó- és eseményszintű adatok megőrzési ideje a beállítástól függően 2 vagy 14 hónap lehet. Egyes összesített statisztikákra ez a beállítás nem vonatkozik. A Google Analytics által használt sütik közül a _ga és a _ga_ legfeljebb 2 évig maradhatnak az eszközön, ha a felhasználó korábban nem törli őket vagy nem vonja vissza hozzájárulását.
A weboldal jelenleg nem használ Meta Pixelt. A szükséges technikai sütik hozzájárulás nélkül működhetnek; a statisztikai vagy marketingcélú sütikhez előzetes hozzájárulás szükséges.
13. Egészségügyi és különleges személyes adatok
A weboldal általános kapcsolati, feliratkozási, webinár-regisztrációs és időpontfoglalási felületei nem szolgálnak egészségügyi adatok gyűjtésére. Kérjük, diagnózist, betegséget, gyógyszerszedést, egészségügyi dokumentumot vagy más, a GDPR 9. cikke szerinti különleges személyes adatot ezeken a felületeken ne adj meg.
Ha egy későbbi külön szolgáltatás miatt különleges személyes adat kezelése válik szükségessé, az érintett az adatkezelés megkezdése előtt külön tájékoztatást kap annak céljáról, jogalapjáról és feltételeiről.
14. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal, továbbítással, törléssel, megsemmisüléssel, véletlen elvesztéssel vagy sérüléssel szembeni védelmére.
15. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Egyes technológiai szolgáltatók nemzetközi vállalatok, ezért bizonyos esetekben adatok továbbítására vagy hozzáférhetővé tételére kerülhet sor az Európai Gazdasági Térségen kívül. Ilyenkor az adattovábbítás kizárólag a GDPR által megengedett garanciák – például megfelelőségi határozat vagy az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek – mellett történhet.
16. Kik férhetnek hozzá a személyes adatokhoz?
A személyes adatokhoz elsősorban az Adatkezelő fér hozzá. A szükséges mértékben hozzáférhetnek az igénybe vett adatfeldolgozók és szolgáltatók, különösen a tárhelyszolgáltató, a hírlevélküldő rendszer, az időpontfoglaló rendszerek, a számlázási szolgáltató, a könyvelő, az online kommunikációs platform és a webanalitikai szolgáltató.
Hatóság, bíróság vagy más jogosult szerv részére adat akkor továbbítható, ha azt jogszabály írja elő vagy más megfelelő jogalap áll fenn.
17. Az érintett jogai
Az érintettet a GDPR feltételei szerint megilleti a hozzáférés, helyesbítés, törlés, az adatkezelés korlátozása, az adathordozhatóság és a tiltakozás joga, továbbá hozzájáruláson alapuló adatkezelésnél a hozzájárulás visszavonásának joga.
Az érintetti kérelmet az edina@pappedina.hu címre lehet elküldeni. Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol.
18. Jogorvoslat és panasz
Adatvédelmi panasz esetén elsőként az Adatkezelőhöz fordulhatsz: edina@pappedina.hu.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu
Az érintett a jogszabályokban meghatározott feltételek szerint bírósághoz is fordulhat.
19. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás
Az Adatkezelő jelenleg nem végez olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.
20. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő jogosult a tájékoztatót módosítani, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltatás, új adatfeldolgozó vagy új technológia bevezetése esetén. A mindenkor hatályos változat a pappedina.hu weboldalon érhető el.
Hatálybalépés: 2026. augusztus 23.
Adatkezelő: Papp Edina EV
