Hatályos: 2026. augusztus 23-tól
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a pappedina.hu weboldalon elérhető, illetve a Szolgáltató által meghirdetett szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.
A weboldal használatával, valamely szolgáltatásra történő jelentkezéssel, regisztrációval vagy fizetős szolgáltatás megrendelésével az igénybe vevő az adott szolgáltatásra vonatkozó feltételeket és jelen ÁSZF rendelkezéseit elfogadja.
Ha egy programra, eseményre vagy szolgáltatásra külön szerződés vagy egyedi feltételrendszer vonatkozik, annak rendelkezései elsőbbséget élveznek jelen ÁSZF általános szabályaival szemben.
1. A Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Papp Edina EV
Székhely: 1238 Budapest, Török u. 44.
Adószám: 68245665-1-43
Nyilvántartási szám: 51465627
E-mail: edina@pappedina.hu
Telefonszám: +36 20 424 9853
Weboldal: pappedina.hu
A továbbiakban: Szolgáltató. A szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy a továbbiakban az adott szolgáltatás jellegétől függően Ügyfél, Résztvevő vagy Felhasználó.
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen ÁSZF a Szolgáltató által a pappedina.hu weboldalon, online felületeken, illetve személyes részvétellel meghirdetett szolgáltatások általános igénybevételi feltételeit tartalmazza.
Az ÁSZF különösen az alábbi szolgáltatásokra terjedhet ki:
– ingyenes és fizetős webinárok, előadások;
– egyéni és csoportos coaching, mentorálás és konzultáció;
– életmóddal, önismerettel, jólléttel és longevity szemlélettel kapcsolatos programok;
– online kurzusok és képzési programok;
– digitális, letölthető vagy online hozzáféréssel biztosított szakmai és edukációs anyagok;
– workshopok, csoportos programok és események;
– személyes programok és elvonulások;
– hírlevél és egyéb ingyenes szakmai tartalmak.
Egyes szolgáltatásokra a Szolgáltató külön részvételi feltételeket, tájékoztatót vagy egyedi szerződést alkalmazhat. Ilyenkor az adott dokumentum és jelen ÁSZF együttesen szabályozza a szolgáltatás igénybevételét.
3. A szerződés létrejötte
A Szolgáltató és az Ügyfél közötti szerződés az adott szolgáltatás jellegétől függően online jelentkezéssel vagy regisztrációval, megrendelés elküldésével, a díj megfizetésével, egyedi ajánlat elfogadásával vagy külön szerződés megkötésével jöhet létre.
A szolgáltatás tartalmát, időpontját, időtartamát, díját és egyéb lényeges feltételeit az ajánlat, értékesítési oldal, jelentkezési felület, visszaigazoló üzenet vagy külön szerződés tartalmazza.
A Szolgáltató szolgáltatásait – eltérő tájékoztatás hiányában – kizárólag 18. életévüket betöltött, cselekvőképes személyek vehetik igénybe.
4. Ingyenes webinárok és online események
A Szolgáltató időszakosan ingyenes webinárokat, online előadásokat és egyéb edukációs eseményeket szervezhet. A részvételhez regisztráció szükséges lehet; a megadandó adatok körét az adott jelentkezési felület tartalmazza.
A Szolgáltató indokolt esetben megváltoztathatja az esemény időpontját vagy törölheti az eseményt. A regisztrált résztvevőket az általuk megadott elérhetőségen tájékoztatja a lényeges változásokról.
Az eseményről felvétel készülhet, ha erről a résztvevők előzetesen megfelelő tájékoztatást kapnak.
5. Coaching, mentorálás és konzultáció
A Szolgáltató egyéni vagy csoportos coachingot, mentorálást, önismereti és életmóddal kapcsolatos konzultációt biztosíthat.
A coaching együttműködésen alapuló folyamat. A Résztvevő saját céljain, döntésein, működésén és lehetőségein dolgozik a Szolgáltató szakmai támogatásával.
A coaching eredményességét számos, a Szolgáltatótól független körülmény befolyásolja. A Szolgáltató ezért konkrét eredmény, testsúlyváltozás, életmódváltozás, üzleti, személyes vagy egészségügyi eredmény bekövetkezésére garanciát nem vállal.
A Résztvevő a saját döntéseiért, cselekedeteiért és a szolgáltatás során szerzett ismeretek alkalmazásáért maga felel. Az egyedi coaching- vagy mentorprogramokra külön szerződés és részletes részvételi feltételek vonatkozhatnak.
6. Online kurzusok és digitális tartalmak
A Szolgáltató fizetős vagy ingyenes online kurzusokat, videóanyagokat, munkafüzeteket, segédanyagokat és egyéb digitális tartalmakat tehet elérhetővé.
Az adott kurzus vagy digitális termék értékesítési oldala határozza meg különösen a tartalom tárgyát, a hozzáférés módját és időtartamát, a fizetendő díjat és az esetleges további feltételeket.
A hozzáférési jogosultság személyhez kötött. A Résztvevő a hozzáférési adatait harmadik személynek nem adhatja át.
7. Személyes programok, workshopok és elvonulások
A Szolgáltató személyes részvétellel megvalósuló workshopokat, programokat, eseményeket és elvonulásokat is szervezhet.
Az esemény helyszínét, időpontját, részvételi díját, a díjban foglalt szolgáltatásokat, valamint a szállásra, étkezésre, utazásra és lemondásra vonatkozó feltételeket a meghirdetéskor vagy külön részvételi tájékoztatóban határozza meg.
Ha a program jellege indokolja, a részvétel további feltételek elfogadásához, egészségügyi nyilatkozathoz vagy külön szerződéshez köthető.
8. Díjak és fizetési feltételek
A fizetős szolgáltatások díját a Szolgáltató az adott szolgáltatás ajánlatában vagy értékesítési felületén tünteti fel. A fizetés módját és határidejét az adott tájékoztató, megrendelési folyamat vagy egyedi szerződés tartalmazza.
A Szolgáltató a díjakat a jövőre nézve módosíthatja. A módosítás a már létrejött, teljesített fizetéssel megrendelt szolgáltatás díját visszamenőleg nem érinti. A részletfizetés feltételeit az ajánlat vagy külön megállapodás tartalmazza.
9. Elállás, felmondás és lemondás
A fogyasztónak minősülő Ügyfelet a hatályos jogszabályokban meghatározott esetekben elállási vagy felmondási jog illeti meg. A távollévők között kötött szerződésekre különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.
Ha a fogyasztó kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése az elállási vagy felmondási határidő lejárta előtt kezdődjön meg, ennek jogkövetkezményeiről a Szolgáltató a megrendelés során tájékoztatást ad.
Digitális tartalom, online kurzus vagy azonnal hozzáférhető elektronikus tartalom esetén speciális rendelkezések alkalmazandók; ezekről az Ügyfél a vásárlás vagy a hozzáférés megkezdése előtt külön tájékoztatást kap.
Időponthoz kötött személyes szolgáltatások, rendezvények, workshopok és elvonulások esetén az adott szolgáltatásra külön lemondási feltételek vonatkozhatnak, amelyeket a Szolgáltató a jelentkezés előtt közöl.
10. A Résztvevő együttműködése és felelőssége
A Résztvevő köteles a szükséges adatokat valósághűen megadni és a szolgáltatás rendeltetésszerű igénybevételéhez szükséges mértékben együttműködni a Szolgáltatóval.
A csoportos programokon és online közösségekben minden résztvevő köteles tiszteletben tartani mások személyiségi jogait, magánéletét és bizalmas közléseit.
Súlyosan sértő, zaklató, más résztvevők biztonságát vagy a program működését veszélyeztető magatartás esetén a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok és az adott szolgáltatás feltételeinek figyelembevételével korlátozhatja vagy megszüntetheti a hozzáférést.
11. Egészségügyi és szakmai felelősségi keretek
A weboldalon, webinárokon, kurzusokon, coaching folyamatokban, előadásokon, közösségi felületeken és egyéb edukációs anyagokban közölt információk általános tájékoztató és ismeretterjesztő célt szolgálnak.
Az egészséggel, életmóddal, táplálkozással, testmozgással, stresszel, alvással, testsúllyal, változó korral, longevity szemlélettel vagy más egészséget érintő témával kapcsolatos tartalmak nem minősülnek egyéni orvosi diagnózisnak vagy személyre szabott orvosi kezelésnek.
Egészségügyi panasz, betegség, gyógyszeres kezelés, sérülés vagy más egészségügyi kockázat esetén a Résztvevő felelőssége, hogy szükség szerint megfelelő egészségügyi szakemberrel konzultáljon.
A coaching és önismereti szolgáltatás nem minősül pszichoterápiának, pszichiátriai vagy pszichológiai kezelésnek. A gyakorlati alkalmazásról a Résztvevő saját körülményei, állapota és szükség esetén megfelelő szakember véleménye alapján dönt.
12. Szellemi tulajdon és szerzői jog
A Szolgáltató által létrehozott vagy jogszerűen használt kurzusanyagok, videók, előadások, munkafüzetek, gyakorlatok, módszertani anyagok, szövegek, grafikák, prezentációk és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
A Résztvevő a megvásárolt vagy számára hozzáférhetővé tett anyagokat saját, személyes céljára használhatja. Azok egészének vagy jelentős részének engedély nélküli másolása, továbbértékesítése, nyilvános terjesztése, oktatási célú továbbadása, közzététele vagy harmadik személy számára hozzáférhetővé tétele tilos.
A Szolgáltató saját módszertani elnevezéseihez, programjaihoz és egyedi szakmai anyagaihoz kapcsolódó jogok a Szolgáltatót illetik meg a vonatkozó jogszabályok keretei között.
13. Technikai feltételek
Az online szolgáltatás igénybevételéhez szükséges internetkapcsolat, eszköz és szoftver biztosítása a Résztvevő feladata.
A Szolgáltató nem felel a Résztvevő saját eszközének, internetkapcsolatának vagy harmadik fél által biztosított platform hibájából eredő hozzáférési problémákért, ha azok a Szolgáltató érdekkörén kívül merülnek fel. A saját érdekkörében felmerülő technikai hibák elhárításáért megteszi az észszerűen elvárható intézkedéseket.
14. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésének részletes szabályait a pappedina.hu weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza. A hírlevélre történő feliratkozás önkéntes; a hozzájárulás a leiratkozási lehetőséggel vagy a Szolgáltatónak küldött kéréssel visszavonható.
15. Titoktartás
Egyéni coaching vagy konzultáció során a Szolgáltató tudomására jutó személyes információkat a Szolgáltató bizalmasan kezeli a vonatkozó jogszabályok és szakmai keretek figyelembevételével.
Csoportos program esetén a Résztvevő vállalja, hogy a többi résztvevő által megosztott személyes történeteket, adatokat és bizalmas információkat a csoporton kívül nem osztja meg. A kötelezettség nem terjed ki azokra az esetekre, amikor jogszabály adatszolgáltatási vagy közlési kötelezettséget ír elő.
16. Panaszkezelés
Az Ügyfél kérdését, észrevételét vagy panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:
E-mail: edina@pappedina.hu
Postai cím: 1238 Budapest, Török u. 44.
A Szolgáltató a fogyasztói panaszokat a hatályos fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint kezeli.
Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.
Telefon: +36 1 488 2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu
Weboldal: bekeltet.bkik.hu
17. A Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató a szolgáltatásait a tőle észszerűen elvárható szakmai gondossággal nyújtja. Nem vállal felelősséget olyan eredmény elmaradásáért, amely a Résztvevő döntéseitől, együttműködésétől, élethelyzetétől, egészségi állapotától vagy más, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső körülménytől függ.
Jelen rendelkezések nem értelmezhetők úgy, hogy kizárnák vagy korlátoznák a Szolgáltató olyan felelősségét, amelynek kizárását vagy korlátozását jogszabály nem teszi lehetővé.
18. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató a jövőre nézve módosíthatja az ÁSZF-et, különösen jogszabályváltozás, szolgáltatásmódosítás, új szolgáltatás vagy működési feltételeinek változása esetén. Az aktuális változat mindenkor elérhető a pappedina.hu weboldalon.
A módosítás a korábban létrejött szerződéseket csak akkor érinti, ha ezt jogszabály lehetővé teszi, vagy a felek ebben megfelelően megállapodnak.
19. Irányadó jog és záró rendelkezések
Jelen ÁSZF-re a magyar jog rendelkezései irányadók. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó szabályok, valamint az alkalmazandó fogyasztóvédelmi és adatvédelmi rendelkezések irányadók.
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A Szolgáltató és az Ügyfél a vitás kérdéseket elsősorban békés egyeztetéssel törekszik rendezni.
Hatálybalépés napja: 2026. augusztus 23.
Szolgáltató: Papp Edina EV
